Unser Service

Für Ihr erfolgreiches Eisgeschäft !

Ausbildung / Seminare

Wir bieten jeden Monat, zusammen mit der "Eisfachschule Uwe Koch" Eisseminare an, in denen Sie die traditionelle handwerkliche Eisherstellung erlernen können. Nach Terminabsprache können Sie auch täglich individuelle Softeis und Frozen Yogurt Seminare buchen.


Standortsuche

Mit unseren langjährigen Partnern helfen wir Ihnen bei der Standortsuche. Wir berücksichtigen alle Faktoren wie Größe, Lage, Umgebung sowie Frequentierung und finden somit den perfekten Standort für Sie.


Planung / Ladenbau

In Zusammenarbeit mit starken Partnern und unter Berücksichtigung Ihrer Vorstellungen entwickeln wir, die für Sie besten Konzepte. Wir stellen Ihnen auch renommierte Handwerksfirmen zur Seite, welche die Planungen in bester Qualität und Quantität umsetzen, damit Ihre Träume schnell wahr werden.


Beratung

Zusammen mit unseren Verkaufsberatern suchen wir für Sie die idealen Maschinen und Geräte raus. Dabei geht es uns nicht um das schnelle Geschäft, sondern wir wollen, dass Sie erfolgreich sind und uns lange als Kunde erhalten bleiben. Idealerweise kommen Sie in unseren Showroom (1.500 m²), wo wir Ihnen alle Maschinen live zeigen können und wo Sie auch die Möglichkeit haben, die Geräte sofort zu testen.


Finanzierung/Leasing

Wenn Sie sich zum Kauf entschieden haben, helfen wir Ihnen gerne eine günstige Finanzierung/Leasing zu bekommen. Aufgrund der guten Zusammenarbeit mit verschiedenen Banken haben wir auch die Möglichkeit bei Neugründung des Geschäfts eine Finanzierung zu besorgen, natürlich immer abhängig von Ihrer Bonität. Wir können aber mit Stolz behaupten, dass wir fast immer eine Lösung finden.


Lieferbereitschaft

Oft werden wir gefragt, "Wie schnell können Sie denn liefern?". Wir sagen dann oft "Wie schnell können Sie denn Bezahlen?". Aber Spaß beiseite - Als Exklusiv-Importeur für die wohl besten Marken im Eistechnikbereich halten wir immer ausreichend Softeismaschinen, Speiseeismaschinen und andere Eistechnik auf Lager und können stets liefern. 


Aufstellung / Einweisung

Unsere Techniker liefern Ihnen auf Wunsch, persönlich Ihre Eistechnik zu Ihrem Standort und zeigen Ihnen und Ihrem Personal die Funktionsweise der Eistechnik und der anderen Geräte. Damit erreichen wir zusammen, dass Sie vom ersten Tag an professionell mit Ihren Neuanschaffungen arbeiten können.


Rohstofflieferungen

Als Lieferant der besten Eistechnik bieten wir Ihnen auch Eisrohstoffe und Zubehör von vielen renomierten Herstellern an. Aus unserem Zentrallager in Braunschweig erhalten Sie bei einer Bestellung bis 12 Uhr die Ware in der Regel am nächsten Werktag.


Wartung

Unsere Techniker warten Ihre Geräte auf Wunsch einmal im Jahr oder bei starker Benutzung auch gerne öfter.
Hierbei geht es uns vorrangig darum die Geräte zu reinigen, Verschleißteile auszuwechseln und mögliche Schäden frühzeitig zu erkennen, damit die Geräte in der Saison einwandfrei funktionieren und die Kosten für Reparaturen so gering wie möglich gehalten werden.


Ersatzteile / Reparatur

Als Exklusiv-Importeur für diverse Marken aus dem Eistechnikbereich halten wir natürlich alle Ersatzteile für Sie bereit. Auf Wunsch reparieren unsere Techniker auch Ihre Eistechnik entweder bei Ihnen vor Ort oder in unserer Servicewerkstatt.


Technischer Support an 365 Tagen im Jahr

Wenn Sie zu unseren glücklichen Kunden gehören, bieten wir Ihnen die Möglichkeit unseren technischen Support an 365 Tagen im Jahr zu erreichen. Dabei lassen sich viele Probleme am Telefon lösen. Sollte das einmal nicht möglich sein, finden wir mit Ihnen zusammen die beste Lösung, damit Sie Ihr Eisgeschäft erfolgreich weiterführen können. Wir greifen hierbei auf unser starkes firmeneigenes Service-Team und Partnerfirmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zurück. Wir haben auch den größten Vorrat an Leih.- und Ersatzgeräten in Europa, damit Sie weiter Geld verdienen können.